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FAQ

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches

Todo lo que necesitas saber antes de alquilar un coche en EAU o Siria.

Explora más de 1.200 coches de alquiler en EAU y Siria. Cuando encuentres uno que te guste, contacta directamente con la empresa de alquiler por WhatsApp, teléfono o llamada internacional gratuita. Acuerda con ellos el precio y la recogida. Auto to Rental no cobra ninguna comisión.

No. Los clientes no pagan nada. Nunca cobramos tarifas de reserva, comisiones ni recargos. El precio que ves en un anuncio es lo que pagas directamente a la empresa de alquiler.

Sí. Cada empresa se verifica —licencia comercial, identidad y controles operativos— antes de poder publicar anuncios. Las empresas verificadas muestran una marca azul.

Coches económicos desde 79-150 AED/día. SUV desde 250 AED/día. Coches de lujo y deportivos desde 500-5.000 AED/día. Los alquileres mensuales ofrecen hasta un 40% de descuento sobre las tarifas diarias.

Sí. Los turistas necesitan pasaporte, permiso de conducir de su país (con más de 1 año de antigüedad), permiso de conducir internacional (para la mayoría de nacionalidades) y una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad.

Una videollamada gratuita desde el navegador con la empresa de alquiler. Sin cargos telefónicos internacionales. Útil cuando planificas tu viaje desde el extranjero y quieres hablar con la empresa antes de reservar.

Sí, en todos los emiratos de EAU (Abu Dabi, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah, Umm Al Quwain, Al Ain) y en todas las principales ciudades sirias (Damasco, Alepo, Latakia, Homs, Hama, Tartús, Idlib, Daraa).

Las reseñas se obtienen del perfil oficial de Google Business de cada empresa de alquiler y de clientes verificados de Auto to Rental. No permitimos reseñas falsas.

21 años para la mayoría de modelos económicos y SUV. 25 años para las categorías de lujo, deportivos y SUV premium. Algunas empresas permiten menores de 25 con un recargo para conductores jóvenes; consulta el anuncio o pregunta a la empresa.

El seguro básico a terceros está incluido por ley en todo alquiler. La mayoría de empresas también incluyen CDW (exención de daños por colisión) con una franquicia. El seguro a todo riesgo sin franquicia suele ser un extra de pago; confírmalo con la empresa antes de la recogida.

Sí. La mayoría de empresas bloquean entre 1.000 y 5.000 AED en tu tarjeta de crédito como depósito, que se devuelve tras entregar el coche sin daños. Los coches de lujo requieren depósitos mayores. Algunas empresas aceptan depósitos en efectivo, pero se prefiere la tarjeta de crédito.

La mayoría de empresas ofrecen entrega gratuita dentro del mismo emirato. La recogida/entrega en el aeropuerto suele ser gratuita o con una pequeña tarifa (50-150 AED). Confirma el coste y el horario de entrega al contactar por WhatsApp.

Como reservas directamente con la empresa de alquiler, las condiciones de cancelación las fijan ellos. La mayoría permite cancelación gratuita hasta 24-48 horas antes de la recogida. Confirma siempre la política de cancelación por escrito en WhatsApp antes de pagar.

Sí, los alquileres mensuales son muy populares y ahorran hasta un 40% frente a las tarifas diarias. Filtra por Mensual en la página de búsqueda o pregunta directamente a cualquier empresa por sus ofertas mensuales. También hay ofertas a largo plazo (3+ meses) con descuento adicional.

La mayoría de alquileres diarios permiten 200-300 km/día gratis. Los mensuales suelen incluir 3.500-5.000 km/mes gratis. El kilómetro extra se cobra a 0,30-1,00 AED según la categoría del vehículo. Confírmalo con la empresa antes de firmar.

Normalmente sí, pero requiere un permiso especial de cruce de frontera de la empresa de alquiler (unos 150-300 AED) y un seguro adicional. Indica a la empresa con antelación en qué países piensas conducir.

Un permiso de conducir válido (de EAU para residentes; del país de origen + PIC para turistas), Emirates ID o pasaporte, y la tarjeta de crédito usada para el depósito. El agente inspecciona y fotografía el coche contigo en la entrega.

La política estándar es lleno-a-lleno: recoges con el depósito lleno y lo devuelves lleno. Algunas empresas ofrecen lleno-a-vacío (pagas un depósito lleno por adelantado y lo devuelves vacío). Revisa siempre el recibo en la recogida.

Sí. La mayoría de empresas permiten un conductor adicional gratis si presenta su permiso en la recogida. Los conductores extra cuestan 25-75 AED cada uno. Incluye siempre a todos los conductores en el contrato; conducir sin seguro anula la póliza.

Primero contacta directamente con la empresa de alquiler. Si no se resuelve, pulsa el botón Reportar en cualquier anuncio y elige tu motivo; nuestro equipo revisa cada reporte en 24 horas y puede suspender a empresas que incumplan.